Grazie a questa tecnologia, che sfrutta una connessione dati dedicata invece che la classica rete telefonica, è possibile usufruire di tutti i vantaggi di una linea fissa, approfittando però di un canone mensile decisamente più vantaggioso e di tariffe trasparenti.
Oltre a poter usufruire dei classici servizi telefonici supplementari (blocco delle chiamate, trasferimento di chiamata, segreteria telefonica e restrizioni), la tecnologia VoIP offre inoltre la possibilità di integrazione con i software aziendali, superando i limiti fisici del telefono tradizionale.